Maraming manlalaro ang nagmamadaling maglaro at nakakalimutang gawin ang identity verification. Ang unang pagkakamali ay ang pagbibigay ng maling impormasyon sa registration, tulad ng pekeng pangalan o petsa ng kapanganakan. Kapag nag-withdraw ka na, mahihirapan kang i-verify ang iyong account at maaaring maantala ang pagtanggap ng pera. Laging gamitin ang tunay na impormasyon at siguraduhing tugma ito sa iyong ID at mga dokumento sa bangko.
Ang pangalawang pagkakamali ay ang pagbabahagi ng iyong password o OTP sa iba. Huwag kailanman ibigay ang iyong one-time password kahit kanino, kahit sino pa ang mag-claim na taga-suporta ng nekawin. Ang mga lehitimong kawani ay hindi hihingi ng OTP. Gumamit ng malakas na password at i-enable ang two-factor authentication kung available. Iwasan ding mag-log in gamit ang pampublikong Wi-Fi, lalo na kapag nagde-deposito o nagwi-withdraw gamit ang GCash o Maya.
Ang pangatlong pagkakamali ay ang pagpapabaya sa mga dokumento. Kapag hinilingan ka ng verification, magpadala ng malinaw at hindi malabong larawan ng iyong ID at selfie. Siguraduhing nakikita ang lahat ng detalye at hindi nakaharang ang anumang bagay. Kung may pagdududa, makipag-ugnayan agad sa live support bago pa lumala ang problema. Ang maagang pag-verify ay nagbibigay-daan sa mas mabilis na withdrawal at mas ligtas na karanasan.
